📝 ¿Por qué registrarte?
Registrarte en nuestra tienda es clave para tu seguridad y para que podamos ofrecerte una experiencia personalizada. Además, al crear tu cuenta, podrás seguir el estado de tus pedidos, acceder a promociones exclusivas y gestionar tus datos fácilmente.
🔒 ¿Es seguro comprar en JAJA TRES PUNTITOS?
Sí, totalmente. Utilizamos plataformas confiables como MercadoPago y Pago Nube, que garantizan transacciones seguras y encriptadas. Podés elegir entre múltiples opciones: Pago Fácil, Rapipago, transferencia bancaria o tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, American Express, Naranja, Cabal, Shopping, Argencard, Italcred, entre otras. Una vez aprobado el pago, los datos de tu tarjeta se eliminan automáticamente: nadie los guarda.
🌍 ¿Desde dónde puedo comprar?
Podés comprar desde cualquier punto de la República Argentina. ¡Tu pedido llega a donde estés!
📧 ¿Puedo hacer un pedido por email?
Sí. Si no encontrás el talle, color o producto que buscás, escribinos a [email protected] y te ayudamos a conseguirlo y enviártelo a domicilio.
💳 ¿Qué medios de pago están disponibles?
A través de MercadoPago podés abonar con RapiPago, Pago Fácil, Bapro, transferencia bancaria y tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, American Express, Cabal, Shopping, Argencard, Italcred, entre otras. En algunos casos, puede que ciertos medios no estén habilitados temporalmente.
🧾 ¿Se puede pagar en cuotas?
Sí, podés pagar en cuotas con tarjeta según las opciones que ofrece MercadoPago.
💰 ¿Hay un monto mínimo de compra?
Sí, el total de tu compra (sin contar el envío) debe ser igual o superior a AR$50 para poder finalizar el pedido.
Por supuesto, acá tenés una variante más clara, moderna y amigable del texto, ideal para una sección de preguntas frecuentes en tu tienda online:
📦 ¿Cómo se calcula el costo de envío?
El costo de envío se determina por pedido, sin importar la cantidad de productos que agregues. Al avanzar con tu compra, el sistema te mostrará el valor correspondiente según tu ubicación.
🔁 ¿Qué condiciones debo cumplir para hacer un cambio?
Para realizar un cambio, el producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con sus etiquetas, accesorios y embalaje original. Es necesario conservar la factura o remito de entrega. Los cambios se aceptan dentro de los 30 días desde la fecha de compra.
✉️ ¿Cómo solicito un cambio?
Escribinos a [email protected] con tu nombre, apellido, email registrado y el código del artículo. Te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.
⏱ ¿Cuál es el plazo para hacer un cambio?
Tenés hasta 30 días desde la fecha de compra indicada en tu factura
🚚 ¿Cuánto tarda en llegar el nuevo producto tras solicitar el cambio?
Si vivís en el interior del país, los tiempos pueden variar. Pero después que despachemos la compra te llegará un mail donde te avisamos que tu producto está en camino y se te brindará un código de seguimiento para que sepas por donde está.
❌ ¿Qué hago si mi pedido llegó incompleto o incorrecto?
En caso de recibir un producto equivocado o incompleto, escribinos a [email protected] con tus datos y los de la compra. Lo resolveremos lo antes posible.
💳 ¿Tuviste problemas al pagar con tarjeta?
Los rechazos pueden deberse a motivos de seguridad, falta de aprobación o fondos insuficientes. Te recomendamos contactar a tu banco.
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📏 ¿Cómo sé cuál es mi talle?
En cada producto encontrarás una tabla de medidas para comparar y elegir el talle adecuado. Te recomendamos revisarla antes de comprar para asegurarte de que sea el correcto. Y para estar mas seguro, compará las medidas de nuestro producto con una prenda que te quede bien y te sientas cómodo.
❓ ¿Tenés otra consulta?
Escribinos a [email protected] . Respondemos todos los mensajes a la brevedad. Esta sección se actualiza con las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
